:: Mutadawil | Faq ::
Mutadawil Equities

FAQ

1. هل خدمة متداول مرخصة؟

خدمة متداول مقدمة عبر الشركة الكويتية للتمويل و الإستثمار (كفيك) و هي شركة مساهمة عامة مدرجة في سوق الكويت للأوراق المالية و ذات خبرة تفوق ال 15 عاماً من الخدمات المالية و الإستثمارية التي تشمل: التمويل ، إدارة الثروات، إدارة الأصول، الاستثمار العقاري و التجاري، الوساطة المالية.

و شركة (كفيك) تم تأسيسها عام 2000 تحت قانون الشركات رقم 15 لعام 1960 و تعديلاته تحت الرقم (CR80279) ، و عي شركة مسجلة و منظمة من قبل هيئة أسواق المال الكويتية و البنك المركزي

2. ما هي الأسواق المتوفرة تحت خدمة متداول؟

3. هل تقدمون خدمة الحساب التجريبي ؟

نعم نقدم هذه الخدمة لحسابات العملات و المشتقات، و لكن للأسف هي غير موجودة لأنظمة تداول الأسهم اضغط للمزيد

4. كيف بإمكاني ان افتح حساب تداول و ما هو أقل مبلغ مطلوب؟

يمكنك فتح حساب تداول فعلي بثلاث نقاط سهلة، و أقل مبلغ يتم قبوله للحسابات الجديدة هو 500 دينار كويتي. اضغط للمزيد

5. ما هي عمولات التداول على أسواق الأسهم الخليجية و الأمريكية؟

عمولاتنا منافسة و هي تختلف حسب كل سوق مالي، اضغط للمزيد

6. ما هي عمولة التداول لأسواق العملات و المشتقات؟

التداول بالعملات خالي من عمولة التداول لأن العمولة يتم حسابها من ضمن سعر الصرف للعملة عبر البنوك الأساسية، لكن قد يتم حساب عمولة بسيطة تقدر ب 10 دولارات للعمليات ذات الكميات البسيطة لتغطية رسوم العملية.

أما بالنسبة للمشتقات المالية فهي مرتبطة بالبورصة المراد التداول بها، و عمولتها ضمنياً يتم خصمها لكل عقد تداول قياسي ( مثال على ذلك، تداول عقد النفط يكلف 9 دولارات للعقد الواحد تضاف عليه عمولة البورصة المقدرة ب 2.5 دولار ليصبح المجموع 11.5 دولار). اضغط للمزيد

7. ما هي فروقات الأسعار المتبعة لأسواق العملات و المشتقات؟

  • العملات تبدأ فروقات أسعارها من 2 نقطة و تختلف بين أزاج العملات المعروضة
  • للعقود الآجلة، فإن فرق السعر محدد من أوامر العرض و الطلب في البورصة كأي أداة مالية منظمة
  • للعقود مقابل الفروقات، فإنها تعتمد على نوع العقد و الجهة المصدرة له

8. ما هي الرافعة المالية المقدمة لأسواق العملات و المشتقات؟

يتم توفير الرافعة المالية من البنك المصدر للتداول و هي تختلف من وقت لآخر حسب خصائص و نسبة سيولة الأداة المالية، و قد تصل الرافعة المالية إلى (1:50) على أزواج العملات الرئيسية الأكثر تداولاً، بينما تصل إلى (1:25) للمعادن الثمينة.

أما بالنسبة للمشتقات المالية كالعقود الآجلة فإن نسبة الهامش المطلوب يتم تحديدها من قبل البورصة و تختلف ما بين العقود و البورصات

اضغط للمزيد

9. ما هي منصات التداول المتوفرة؟

  • o للأسهم هنالك برامج خاصة بأجهزة الحاسوب، و الويب و أجهزة الهواتف الذكية و الآيباد و قد يتم حساب رسوم استخدام لهذه البرامج متعلقة بأسعار المعلومات الحية التي يتم خصمها من قبل البورصات اضغط للمزيد
  • o بالنسبة للعملات و المشتقات فإن جميع المنصات متاحة مجاناً، اضغط للمزيد

10. ما هي رسوم الإشتراك الشهري لبرامج تداول الأسهم؟

الويب تريدر الأساسي يعرض للإستخدام مجاناً و يعطيك كامل معلومات و أسعار سوق الكويت للأوراق المالية، أما برامج (النت بلس) و (البرو) فهي تحتاج إشتراك شهري لتغطية تكلفة البورصات الخليجية و العالمية كما هو مبين أدناه:

منصة تداول الأساسية (ويب) --- مجاني
عن المنصة منصة ويب أساسية عبر متصفح الإنترنت على جهاز الحاسوب الخاص بك
تطبيقات الهاتف غير متوفر
تداول جميع الأسواق متوفرة فقط للسوق المالي الكويتي
منصة تداول (نت بلس)
عن المنصة منصة ويب محترفة تعطيك كامل الخدمات الشاملة عبر متصفح الإنترنت على جهاز الحاسوب الخاص بك
رسوم الاستخدام ضمن الباقة
تطبيقات الهاتف يتم منح المشترك خاصية استخدام تطبيقات الهواتف الذكية و الأجهزة اللوحية مجاناً عند الإشتراك بالخدمة
تداول جميع الأسواق حسب الباقة المختارة
الباقة البورصات الإشتراك الشهري (د.ك.)
أسواق الخليج KSE 2.500
KSE + 1 GCC 10.000
KSE + 2 GCC 16.000
All GCC Markets 22.000
الأسواق الأمريكية USA MARKETS 8.000
أسواق الخليج و أمريكا KSE + 1 GCC + USA 14.000
KSE + 2 GCC + USA 20.000
All GCC Markets + USA 26.000
منصة تداول المحترف (برو)
عن المنصة منصة تحتوي على كل الخدمات الإحترافية يتم تحميلها على جهاز الحاسوب الخاص بك
رسوم استخدام المنصة ضمن الباقة
تطبيقات الهاتف يتم منح المشترك خاصية تحميل و استخدام تطبيقات الهواتف الذكية و الأجهزة اللوحية مجاناً عند الإشتراك بالخدمة
تداول جميع الأسواق حسب الباقة المختارة
الباقة البورصات الإشتراك الشهري (د.ك.)
أسواق الخليج KSE 12
KSE + 1 GCC 19
KSE + 2 GCC 26
KSC+All GCC Markets 32
الأسواق الأمريكية USA MARKETS 18
أسواق الخليج و أمريكا KSE + 1 GCC + USA 24
KSE + 2 GCC + USA 31
KSE + All GCC Markets + USA 37

11. ما هي رسوم الإشتراك الشهري لبرامج تداول العملات و المشتقات؟

يتم منح جميع برامج تداول العملات و المشتقات مجاناً دون رسوم استخدام حيث أن الأسعار المباشرة للعملات و بعض أسواق المشتقات تكون معروضة بشكل مجاني أيضاً، و لكن أسعار البورصات المباشرة مثل العقود الآجلة تكون مربوطة مجاناً بتأخير 15 دقيقة مع إمكانية الإشتراك لكل سوق متوفر على حدى و حسب رسوم السوق المالي المعني المعلنة

12. ما هي الطريقة التي استطيع من خلالها إيداع أسهم أملكها مسبقاً في محفظتي؟

يتوفر تحويل الأسهم للسوق المالي الكويتي فقط، و يمكنك إيداع الأسهم عبر اصدار شهادات الأسهم المراد إيداعها و من ثم

  • تعبئة نموذج إيداع الأسهم (نموذج الخدمة + نموذج البورصة)،
  • إيصال النماذج مرفقة مع شهادات الأسهم إلى مقر شركتنا الكائن في:
    مدينة الكويت - شرق – شارع أحمد الجابر
    برج العربية – الدور 22
    قطاع التداول الإلكتروني
  • خلال فترة 5 – 10 أيام عمل تكون الأسهم مودعة في محفظتك

13. ما هي طريقة إصدار شهادات أسهم أملكها في محفظتي لدى متداول؟

تتوفر خدمة إصدار شهادات أسهم للسوق المالي الكويتي فقط عبر اتباع الخطوات التالية:

  • تعبئة نموذج إصدار شهادات أسهم (نموذج الخدمة + نموذج البورصة)
  • إيصال النماذج مرفقة مع شهادات الأسهم إلى مقر شركتنا الكائن في:
    مدينة الكويت - شرق – شارع أحمد الجابر
    برج العربية – الدور 22
    قطاع التداول الإلكتروني
  • خلال فترة 5 – 10 أيام عمل تكون جاهزة للإستلام من مبنى الشركة الكويتية للمقاصة
  • ملاحظة: يتم خصم رسم مقداره 5 د.ك. لكل شهادة أسهم مصدرة

14. ما هي طريقة الإيداع الأموال في حساب تداول الأسهم الخاص بي؟

يتم قبول الإيداعات من مالك محفظة التداول المسجل لدينا و لا يتم قبول أية مبالغ من أطراف أخرى، و يمكنك الإيداع باتباع أحد الطرق التالية :

  • الإيداع عبر الكي نت

    o عبر منصة تداول الويب الرئيسية، اذهب إلى قسم ال (كي نت) و اتبع الخطوات

    o فور اكتمال العملية يصبح المبلغ متوفر في محفظتك

  • الإيداع عبر التحويا البنكي:

    o قم بتحويل المبلغ الذي تريده إلى حساباتنا احد الحسابات البنكية المبينة أدناه، و من ثم قم بارسال ايصال التحويل إلى customerservice@mutadawil.com

    Curr Bank Name IBAN
    KWD National Bank Of Kuwait KW07NBOK0000000000001000207681
    KWD Gulf Bank KW80 GULB0000000000000005441033
    KWD Kuwait Finance House KW15KFHO0000000000011010643037
    KWD Al Ahli Bank KW05ABKK0000000000600077042154
    KWD AL Ahli United Bank KW94BKME0000000000000011593437
    KWD Commercial Bank of Kuwait KW15COMB0000010432954500414023
    KWD Bubyan Bank KW50BBYN0000000000000030123002
    KWD Kuwait International Bank KW59KWIB0000000000011010137956
    AED National Bank of Kuwait KW95NBOK0000000000001000207746
    AED Al Ahli Bank KW48ABKK0000000000600077042156
    SAR National Bank Of Kuwait KW21NBOK0000000000001000207720
    SAR Al Ahli Bank KW21ABKK0000000000600077042157
    QAR HSBC KW94HBME0000000000001004779165
    QAR National Bank Of Kuwait KW97NBOK0000000000002009343233
    QAR AL Ahli United Bank KW05BKME0000000000000011606873
    QAR Al Ahli Bank KW32ABKK0000000000600077042153
    USD National Bank Of Kuwait KW70NBOK0000000000001000207711
    USD Al Ahli Bank KW86ABKK0000000000600077042151

    2. Send us the Transfer Confirmation to Customerservice@mutadawil.com

15. ما هي طريقة إيداع الأموال في حساب العملات و المشتقات الخاص بي؟

يتم قبول الإيداعات من مالك محفظة التداول المسجل لدينا و لا يتم قبول أية مبالغ من أطراف أخرى، و يمكنك الإيداع باتباع أحد الطرق التالية :

  • الإيداع عبر الكي نت :

    سيتم توفيره قريباً

  • الإيداع عبر التحويا البنكي:

    قم بتحويل المبلغ الذي تريده إلى حساباتنا احد الحسابات البنكية المبينة أدناه، و من ثم قم بارسال ايصال التحويل إلى customerservice@mutadawil.com

    Curr Bank Name IBAN
    KWD National Bank Of Kuwait KW39NBOK0000000000002006982715
    KWD Ahli United Bank (AUB) KW04BKME0000000000000011598064
    USD National Bank Of Kuwait KW86NBOK0000000000002006827736
    USD Ahli United Bank (AUB) KW12BKME0000000000000011597823

16. ما هي طريقة سحب الأموال من محفظتي لدى متداول؟

لخدمة متداول للأسهم:

عن طريق منصة الويب الرئيسية:

  • اضغط على "نشاط الحساب"
  • اضغط على "سحب"
  • اختار المحفظة المراد السحب منها
  • أدخل المبلغ المراد سحبه
  • أدخل الرقم السري للتداول

عن طريق منصة المحترف (برو)

17. ما عي الطريقة التي التي يجب أن اتبعها لتغيير كلمة السر على حسابي للتداول؟

  • عبر بريدك الإلكتروني المسجل لدينا عند فتحك لحساب التداول، قم بارسال رسالة طلب تغيير كلمة السر إلى customerservice@mutadawil.com
  • سنقوم بتغيير كلمة السر لك و ارسالها لبريدك الإلكتروني المسجل لدينا

18. ماذا لو كان عندي أية استفسارات أخرى؟

بامكانك الإتصال على رقم هاتف الخدمة الرئيسي
+965 1886000

بإمكانك إرسال استفساراتك إلى customerservice@mutadawil.com.

احصل على حساب تجريبي لمدة 20 يوم

إكتشف كيفية التداول مجاناً مع الحساب التجريبي

احصل على الحساب الآن

لديك أي استفسار؟

إذا كان لديك أية استفسار أو بحاجة لإية مساعدة, فريقنا دائماً على كامل الإستعداد للإجابة عن كامل استفساراتك و تقديم المساعدة لك خطوة بخطوة.

أتصل بنا

تابعنا على تويتر